よくあるご質問

FAQ アコーディオン
Q1: 日本での事前設定は可能ですか？＋

可能です。利用開始カウントは現地のインターネットを実際に使用してからとなりますので、ご安心ください。

Q2: eSIMの設定はどうやって行いますか？＋

iOS:

  • 設定アプリを開く
  • 「モバイル通信」→「モバイル通信プランを追加」へ進む
  • 受け取ったQRコードを読み取る
  • 追加した回線を選択し、「データローミング」をONにする

Android:

  • 設定アプリを開く
  • 「ネットワークとインターネット」→「SIM」→「eSIMを追加」
  • QRコードをスキャン
  • モバイルデータ・ローミングをONにする

※使用できない原因の9割が設定不備ですので、お困りの際はお気軽に公式LINE【@451qhakp】でお問い合わせください。1から一緒に確認いたします！

Q3: 通信速度は安定していますか？＋

はい。台湾全域で安定した通信環境をご提供しております。ただし、ご購入のプランによっては速度制限を設けているものがございます。

Q4: テザリング（インターネット共有）は使えますか？＋

可能です。（端末に依存するため動作保証は行っておりません。）

iOS ユーザーの場合:
[設定] > [携帯電話] に移動します。「パーソナルホットスポット」をタップしてオンに切り替えます。

Android ユーザーの場合:
[設定] > [ネットワークとインターネット] > [ホットスポットとテザリング] > 「Wi-Fiホットスポット」をオンに切り替えます。

Q5: 通信容量を使い切ると回線は停止されますか？＋

1. Daypassプラン:
1日の上限を超えると128kbpsに制限、翌日リセット。

2. Totalプラン:
合計容量上限で128kbps固定。リセットなし。

3. 完全無制限:
上限なし。

Q6: 期間の延長や通信容量のチャージはできますか？＋

延長や追加（チャージ）はできません。

Q7: TikTokが見れない！（一部アプリが使えません！）＋

Omira商品は台湾キャリア回線に基づいており、TikTokなど一部のアプリは現地規制によりご利用いただけません。

Q8: メールが届きません。＋

10分以内に届かない場合は、迷惑メールフォルダーをご確認ください。それでも届かない場合は公式LINEまでお問い合わせください。

Q9: 対応端末を確認したいです。＋

Apple:

  • iPhone 15 / 14 / 13 / 12 / 11 / XS / XR / SE（2020・2022）シリーズ
  • iPad Air（第3～5世代）、iPad Pro（11インチ第1～4／12.9インチ第3～6）
  • iPad（第7～10世代）、iPad mini（第5・6世代）
  • ※中国本土・香港・マカオの一部モデルは非対応

Samsung（Galaxy）:

  • S20～S23、S20 Ultra～S23 Ultra、Z Flip（1〜5）、Z Fold（1〜5）、Note 20、Note 20 Ultra、A54 5G
  • ※中国・香港・台湾・米国のFEモデルは非対応（S23 FE除く）

Google Pixel:

  • Pixel 3～8シリーズ、3a～7a、Pixel Fold
  • ※一部のPixel 3 / 3aは非対応（地域やキャリアに依存）

その他ブランド（例）:

  • HAMMER: Explorer PRO, Blade 3/5G, myPhone NOW eSIM
  • HONOR: Magic5 Pro, Magic4 Pro, Honor 90
  • HUAWEI: P40, P40 Pro（※P40 Pro+および中国モデルは非対応）
  • MOTOROLA: Moto G54, Edge 40 Neo/Pro, Razr各種
  • NOKIA: XR21, X30
  • ONEPLUS: OnePlus 11
  • OPPO: Find N2 Flip, X3 Pro, X5/Pro, Reno A
  • 楽天モバイル: Rakuten BIG, BIG S, Mini, Hand
  • SHARP, SONY, VIVO, XIAOMI 各eSIM対応モデル（※地域依存あり）

Windows 10/11ノートPC:

  • ACER、ASUS、DELL、HP、LENOVO、Microsoft Surfaceなど（一部モデル）
  • ※対応可否はモデル・通信事業者による